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拼多多退货退款上门取件怎么操作?退货退款注意什么? 拼多多运营

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打开拼多多,找到订单,点击申请退货退款。选择退货原因,如产品质量问题或尺码不符。

现在网上购物非常方便,如果收到商品后不想要了,可以申请退货退款,但是线下就不行了。那么,拼多多如何退货退款呢?我们一起来了解一下吧。

1、拼多多退货如何上门取货退款?

1.申请退货退款

打开拼多多,找到订单,点击申请退货退款。选择退货原因,如产品质量问题或尺码不符。

2. 选择送货上门

选择“上门取货”,填写取货地址、联系人及联系方式。

3. 等待快递员上门

提交申请后,拼多多将安排快递员在指定时间内上门取货,请保持手机畅通。

4. 货物交接

当快递员来到你家门口时,把货物交给快递员,并告诉他取货代码。

5. 追踪物流

在退货过程中,我们可以在拼多多上查看物流信息。

6. 等待退款

商家收到退货后会进行审核,审核通过的话会退还款项。

2. 退货或退款时应注意什么?

退货和退款必须符合以下条件:

商品状况良好;

不影响二次销售;

收货后15天内申请退货退款。

退款金额:商品金额、运费、优惠券、积分。

退款将退还至原账户。

我们在拼多多申请退货退款之后,可以选择上门取货服务,这样退货就不用找快递员了,快递员会直接上门取货,非常方便。退款退货也是有条件的。

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