在发现商品疑似为假货后，首先需要收集相关证据材料，包括但不限于商品照片、与商家的聊天记录截图、购买小票等能够证明商品存在问题的信息。
在拼多多购物时，偶尔会遇到商品质量问题，甚至收到假货的情况，如果遇到这种情况，可以申请10%的假货赔偿，应该怎么办呢？
1. 收集证据
在发现商品疑似为假货后，首先需要收集相关证据材料，包括但不限于商品照片、与商家的聊天记录截图、购买小票等能够证明商品存在问题的信息。
2.填写投诉申请
登录拼多多APP或网站后，在“我的订单”中找到相应订单，点击“申请售后”，选择“假货投诉”，按提示填写相关信息，并上传之前准备好的证据材料。
3.等待审核结果
提交申请后，拼多多将审核您的投诉，在此期间客服人员可能会与您联系进一步核实情况，请保持沟通畅通。
4. 批准后处理
一旦确认商品为假货，拼多多将对商家进行相应的处罚，并通知您可以申请赔偿，“假货10倍赔偿”的赔偿通常会在审核完成后的一段时间内到账。
2. 如何投诉假冒商品？
如果您怀疑所购买的商品是假货，但尚未申请退款，您的第一步应该是与商家提出争议并尝试解决。 如果您无法达成协议，您可以通过以下方式提出正式投诉：
1. 在线提交投诉
前往拼多多 App 或网站的“客服”页面，按照提示填写投诉表单，请务必详细描述产品问题，并附上所有证明文件。
2. 联系客服寻求帮助
如果您在网上提交时遇到困难，也可以直接拨打拼多多客服热线寻求帮助，客服人员将指导您完成投诉流程。
3. 利用社交媒体表达你的声音
虽然这不是官方途径，但在某些情况下，使用社交媒体来突出问题可以引起更多关注并更快地得到解决。
当我们在网购时遇到假货时，不要慌张，只要按照上面的步骤进行投诉即可，也可以申请拼多多平台介入，平台介入后会帮我们解决问题。
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