自古以来,家居都不是一个行业代名词,而被归类为一个产业,由家电、家具、装修服务、建材、软装配饰等诸多行业组合而成。未能形成一个行业的主要原因就是体系内标准复杂,各自为政,甚至标准之间还有真空地带,在大家居市场一路高歌猛进之时各家都是百花齐放,各行其道。但是电商对传统市场和营销模式摧枯拉朽式一番冲击后,彻底打破了原有的平衡,流量成本和管理成本双向压榨下,各个行业开始不安于专业领域寸土必争,开始觊觎上下游产业的整合,跨界竞争成为行业主旋律。
2019年,“活下去”成为各行各业的战略核心,虽说多少有点戏谑,但是一个不争的事实摆在大家面前了——经营很难,守业更难!这个时候企业抉择至关重要,向前、向后、向里、向外,都是机会与风险并存的抉择。
顾家从一件沙发开始做到了中国软体家具市场的NO.1,用它的专注与品质撬动了市场打动了消费者也赢得了行业的尊重,但是同样面临行业大考,如何通过合理化经营在泛家居领域赢得更大的发展空间。其实从2017年开始顾家集团已经开始布局大家居战略,通过收购、注资和参股等方式不断扩大业务覆盖范围,尤其是在北京收购了实创品牌之后,以我们家网络科技(北京)有限公司承接落地,经过近一年的筹划,全新物种——团多多全品类家装直购平台正式落地北京市场。为用户提供整体家装、木作定制、进口建材、软装配饰等六大类垂直业务,倾力打造以拼团拼购为核心的家居新零售平台。
2019年8月31日,团多多品牌发布会在北京团多多5S整装体验馆召开,顾家集团联席总裁徐刚、香港著名设计师陈飞杰、团多多垂直业务负责人等出席活动,共同见证顾家集团泛家居产业布局落地京城。
跟着需求走才不会走错路,走得准还要走得快
发布会现场,徐刚总提的最多的就是需求变化,既有消费者需求也有上下游企业需求,在消费者需求层面,由于产品一直还在加速生产,消费市场已经由“短缺”步入了“饱和”阶段乃至于“过剩阶段”,另一方面销售渠道在不断增加,逐渐从传统家居商场为主衍变为与综合商场、独立体验店、shopping mall、线上店等多渠道并存。一句话:当消费者的选择余地越来越大时,必然开始挑三拣四。这也意味着一种新的微妙的变化将要而且肯定会发生,其变化速度将会大大超出你的预期,慢一点就落很远,所以调整不仅要准还要快。
顾家集团此次推出的团多多全品类家装直购平台就是根据用户需求大数据的一次快速反应。徐总分享了电子商务发展历程,第一代搜索电商(淘宝、京东),第二代导购电商(唯品会),第三代社区(社群)电商(小红书),第四代社交电商(拼多多)多多开团工具,电子商务唯一没有深度整合的是生鲜和泛家居行业,目前的第五代电商(社区团购)以生鲜为主入口开始向百货业延伸,但是泛家居行业重体验、本地化两大属性,决定了单靠线上无法实现突破。
团多多力争打造家装新电商,线上线下多场景互动的“新零售”业态。集万种好物、服务于一身,为打造美好生活方式提供一站式解决方案,让富有品质的产品,更容易走进千家万户。“团多多”通过模式创新深度整合价值链上、中、下游资源,创造全新的客户价值,形成行业强势品牌及流量入口,进而成为行业基础设施并创造全新商业价值。
旧观念走不出来新路子,改革先改自己
在流量入口的分析中,徐刚总提到之前卖家具和买家具的都去居然红星,那个时候卖场就是我们家具商的入口,后来我们发现家装公司更是家具商的直接入口,可是到了今天任何家居产品在地产公司,装修公司,设计师,电商网店等各个环节各个渠道都能看得到买得到,到底谁是上游谁是下游,谁是入口谁是受益者在今天的市场链路中真得很难归类。徐刚总结为“互为入口”是这个时代更为准确的描述,在这个过程中企业运营就不能简单地研究上下游,而是要回归用户本身,只要解决用户痛点你就有可能成为所有人的入口。
团多多平台在保持了家居领域的专业度同时更多应用电商思维打造全新家装购物平台,团多多运营团队已经在泛家居行业从业20年以上。团多多始终坚持将消费者需求放在首位多多开团工具,通过C2M模式对传统渠道商环节进行极致压缩,基于平台大数据,团多多根据消费者喜好与需求,帮助工厂实现定制化生产,持续降低采购、生产、物流成本。让“低价高质”商品成为平台主流,其运营理念和最近大火的COSTCO不谋而合,低成本低毛利运营通过流量裂变方式实现长久发展。
团多多——以团购形式让用户以更低的价格买到心仪商品,并通过分享形成社交裂变。以大微群为单位,建立团长体系,多对多信息互动,实现持续转化,团长进行团员管理,拉新、转化及持续裂变,同时团多多平台的近万款SKU会根据用户数据不断更新迭代,最终实现流量在平台内的多次变现。
集团资源助力品牌新生,新实创新家装
在团多多发布会现场,我们还见证了实创这个20年老品牌的新生。香港著名设计师陈飞杰先生率先用其独有东方美学理念对实创品牌注入了全新设计理念,并为大家深度解读了最新一代整装样板间,最大限度发挥了全屋定制家装的三合一设计理念。同时在发布会现场,实创设计、思诺俬、巴赫曼和海囤湾等一批垂直业务品牌也与大家分享了如何借助团多多电商平台实现自身的发展壮大。
在团多多和实创的发展过程中,顾家系资源发挥关键性作用,不只是陈飞杰设计为实创注入的新理念,还有顾家系的捷阳门窗等品牌纷纷借助团多多平台开疆拓土,扩大品牌知名度和行业影响力。大家都说这是一个抱团取暖的时代,其实就是将资源重构和整合实现价值最大化,相信 “顾家系”将成为泛家居行业不容小觑的新势力。
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