社媒营销“学无止境”。如果你已经尝到了一点甜头，请你再接再厉，如果你对社媒营销还保持着观望的态度，请你及时入局。

本文总结了在大多数成功的社媒营销中都能看到的10个闪光点多多出评软件，你可以将其运用到你的社媒营销策略优化中。

1、个性化

随着当今电子商务竞争的日益激烈，在线购买产品时，客户拥有比以往更多的选择，这就是为什么你需要以社媒这种独特的方式与客户建立联系的原因。

个性化的内容将提高客户的参与度和购物体验，而个性化涉及的范畴通常是针对特定的受众为导向，包括但不限于：

他们是谁；

他们所处的位置；

他们如何以及何时浏览内容；

以及他们使用哪些设备。

建议你使用客户细分，以确定如何更好地调整你的内容。针对那些你不甚了解的客户，客户细分是根据共同特征将客户分为几类的过程，以便公司可以有效、适当地向每个群体进行营销。

例如多多出评软件，如果你的公司销售服装，则可以根据客户居住的地区对客户进行细分。北方的冬天比南方的冬天要冷得多，因此你可能需要向北方的客户推销厚外套，而向南方的客户推销毛衣。

2、养成定期发布的习惯

坚持定期更新社媒动态是培养潜在客户和保持客户黏度的好方法。以下是针对每个平台的更新频率的建议：

Facebook：每天1个帖子；

Twitter：每天15条推文；

Pinterest：每天11条Pin；

linkedIn：每天1个帖子；

Instagram：每天1个至2个帖子。

以上频率仅供参考或作为初步尝试，你可以根据你的受众特点反复进行测试，以确定适合你的节奏。

3、参与到粉丝中去

参与是社媒的第一要义。吸引访客与你的社媒帖子进行互动是你与之建立关系、建立信任并在粉丝之间建立社群意识的目的。因此，你需要多多对粉丝的主页进行关注和做一系列的“转、赞、评”的动作，因为这也能够增加他们在你的主页或帖子的参与度。

随着关系的增进，他们会将自己看作是你的社群的一部分，而且更愿意转发你的帖子，如此，帖子权重的提高将有助于增加你的网站访问量和转化率。

与粉丝进行互动、增加亲密度的一种简单方法是：鼓励他们在使用或佩戴你的产品的帖子中，打上你品牌的标签或者直接@你。真实的买家秀将增加潜在客户对你的信任和好感，而你也可以向在帖子中提及你的客户发放小礼物或提供折扣，以激励更多的人与你进行互动。

需要特别注意的是，当客户@你的时候，请你尽量多转发这些帖子，客户很乐意看到他们的帖子得到了品牌的关注和认可，而且也能进一步提高该帖子的热度。

4、运用实时流媒体

Instagram和Facebook等社媒平台上的实时视频流对于卖家而言是一个非常好的表现机会，不仅可以与客户建立信任，而且也更容易引起受众对你的品牌的关注。

你可以通过发布你“买家秀”或“卖家秀”视频来树立行业权威，而且你可以通过客户给视频的点赞、评论和弹幕及时看到他们的意见或建议，而你也可以直接对他们的评论做出回复以增加互动性。

5、创建独特的内容

尽量确保你的帖子具有一定的“唯一性”和独有的特色，因为如果你的粉丝可以在其他任何媒体上看到相似的内容，那么他们就没有关注你的必要了。

为帖子“增值”或“加分”的一种方法是通过秘密的折扣代码、节假日优惠折扣、独家的视频内容来激励你的粉丝，这将能够使客户不断地重返你的主页。

此外，你还可以用“有奖竞赛”的形式鼓励用户对你的帖子进行“转、赞、评”，以提高你帖子的热度以及你品牌的知名度。

6、借助网红的影响力

网红营销是你培养客户信任度、紧贴当前趋势并为品牌吸引大量流量的首选营销策略。有数据显示，网红营销可以带来比传统广告高11倍的投资回报率。

你可以通过以下多种方式与网红取得联系：

谷歌：与普通的搜索一样，你可以通过谷歌搜索来查找人气网红。缺点是范围太广，可能会比较耗时。

数据库：像inPowered、LittleBird和Cision这样的平台可以为你提供查找业内网红的数据库，如果你发现了定位取向与品牌相符的网红，则可以自行与他们取得联系，询问合作意向。

网红平台：网红平台（例如TapInfluence）为品牌和网红搭建了沟通的渠道，而且网红在平台上注册后，会特别关注他们感兴趣的活动类型，而品牌就可以借此机会与满足他们需求的网红相配对。

一旦你与网红建立联系后，你可以通过参与他们的社媒帖子、分享产品评论或在他们的测评视频或博客文章出现，以提高“存在感”，让网红的粉丝关注到你这个品牌，并探索你的产品。

7、衡量进度和效果

与所有营销策略一样，跟踪和衡量社媒营销工作也至关重要。如果不衡量进度，你永远也不会知道什么是有效/无效的措施。

通过在社媒帖子中植入唯一的商品详情页链接或博客链接，并利用Google Analytics这类的分析软件即可对帖子的效果（如网站流量、销量）进行评估。

此外，你还可以关注点赞数/浏览量的比例，点赞数或评论数的占比越高，则意味着你的社媒营销策略越有效。

（编译/雨果网谢欣欣）

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